রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8uuh-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — কঠোর সুরক্ষায় থাকে। এই নীতি আপনাকে জানায় কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় — ব্যবহারকারীর নিজের এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট যাচাইতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8uuh আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমরা যেভাবে কাজ করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্টের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেনের সময় SSL দিয়ে সংযোগ নিরাপদ রাখা হয় — তৃতীয় পক্ষ ডেটা দেখতে পায় না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়, তাই অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের বিষয়ে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর সেখানেই মেলে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সহায়তা — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। প্রশ্ন না থাকলেও একবার পড়ে নিলে ভালো — আপনার তথ্য কোথায় যায় সেটা জানা থাকা দরকার।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লগইন করে প্রোফাইল অংশ থেকে অনেক তথ্য নিজেই বদলানো যায়। বাকি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমাদের দল সহায়তা করবে।

আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা বা পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা সম্ভব।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার বিদ্যমান আইনি বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। যদি কখনো তথ্য সুরক্ষায় কোনো সমস্যা হয় এবং তা আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে, তাহলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8uuh Bangladesh 8uuh লগইন 8uuh অ্যাপ ভারোত্তোলন বেট ফিশি ফরচুন স্লট